BB电子近日，润泽园教育与大汉集团共同发起了“提升心力·创造盈利”线上直播活动，就小微企业的生存现状、如何破局、如何做大做强等话题展开了探讨。

　　本次活动由润泽园教育核心讲师颜顺华主持，分享嘉宾包括大汉控股集团董事长傅胜龙、恒康医药集团董事长赵亚辉、狐轩服饰董事长胡轩，以及浙江金华传智企业管理咨询有限公司创办人陈俊青、河北好邻居食品有限公司创办人冯京凯等不同领域的企业家。

　　恒康医药集团旗下拥有400余家药店。赵亚辉发现，在过去很长一段时间，线下客流量减少得厉害。

　　她调研得知，在原来的门店消费者群体中，约有50%转移到线%选择了更便宜的渠道。

　　狐轩服饰同样拥有400余家直营专卖店，胡轩在调研中发现，线下客流量减少还与消费降级有关：大家可支配的收入减少了，消费变得更理性。

　　为此，狐轩于2024年夏天在本地生活平台进行了短视频引流，宣传公司的企业文化和产品品质，为消费者发放团购券，降低消费门槛。

　　胡轩透露，在近两个月的时间里，狐轩累计成交几十万单，有些门店还有了排队现象。

　　恒康医药集团所属的医药行业长时间处于强监管状态，但在2024年11月迎来了好消息——抖音电商平台向药店全行业开放。

　　在赵亚辉的领导下，恒康医药集团迅速在抖音上线多家门店，并进行数次直播，亦实现了一定成效。

　　“线下有天然的优势，可以面对面、脸对脸、眼睛对眼睛，这份真诚的交流是线上所不能比的。但现在的消费业态已被互联网重构，我们不能再盲目做线下，而是要主动想办法实现从线上到线下的引流”，颜顺华说。

　　浙江金华传智企业管理咨询有限公司主要从事税务咨询。陈俊青说，其在服务客户的过程中，经常会遇到一些难题。

　　陈俊青举例，一家企业因为财务人员没有处理好某些问题导致逾期，很难再办理相关业务。

　　后来，公司接手了这个案子，帮客户梳理哪些途径可以解决，陪着客户一条路、一条路去走，最终用近一个月时间把问题解决好了。

　　“要想解决经营难题，须有决心和信心，更要用心——带着诚意去做事情。”陈俊青感慨。

　　面对经营难题，冯京凯的解法则是：“每当面临艰难决策时，我就会叩问自己的良知——我做这个事，到底是为了谁？”

　　冯京凯透露，最初创立河北好邻居食品有限公司的想法很简单——挣钱，让家里不受穷，让自己被别人看得起。但当公司的愿景、使命、价值观生成以后，他的人生仿佛有了灯塔，焦虑随之除去60%。

　　现在，在“心烘焙，为学生的健康成长护航”的使命引领下，冯京凯无论遇到什么样的难题，都能快速形成决策方案。

　　恒康医药集团的使命是“做百姓健康生活的守护者”，由赵亚辉和团队共创而来。

　　“我们从董事长、高管到一线员工，对使命的践行是高度同频的。像一线员工，就会在他力所能及的范围内做到对顾客好”，赵亚辉说。

　　大汉集团董事长傅胜龙于1992年“下海”，在随后的30多年里，带领大汉从小微企业成长为中国500 强企业，业务涵盖新型城镇化开发、商业运营、职业教育等多个领域。

　　如果商业模式决定一家企业能不能成立，那企业文化和边界决定这家企业能走多远。

　　用傅胜龙的话来说，企业文化决定了一群人以什么样的状态去做事情，决定了大家的工作效率和工作质量。

　　以红色文化为例，其集政治高度、思想深度、文化温度、情感黏度为一体，形成了大汉“七红”——大汉红春晚（大汉年会）、红旗帜、红书包、红管家、红展馆、红妈妈、红青年。其中，大汉红春晚已办了20年，大汉每周一组织员工升国旗、唱国歌的习惯也已坚持3年多。

　　家文化，则体现了大汉对员工家庭的呵护。大汉的一条规定是，员工提拔到总经理职位后不得离婚。如果总经理离婚，会被视为对家庭不忠诚、价值观发生了变化，便需要免去总经理职位，回到原来的岗位。

　　“我们很多员工说，大汉是家庭保险柜。看起来一条简单的规定，却把员工的心留在了企业，也留在了家里”，傅胜龙说。

　　傅胜龙还透露，在新型城镇化开发业务上，大汉这么多年解决了业内100多个烂尾楼，但自身没有产生一个烂尾楼。这背后的重要原因是，大汉早在1996年就为员工设定了三条“高压线”：贪、赌、嫖。

　　从整个经济发展趋势和政策风向来看，2025年对于小微企业而言，或许是更好的一年。

　　但傅胜龙谈到，顾客的需求，就像是一个巨大的洋葱。大众能看到的需求，更多是外面的1层、2层、3层，而里面还有10层、20层、50层…越是里层越难以看清，特别是需求背后的商业逻辑、经营哲学、时代背景、文化等等。

　　他建议，小微企业家当前最重要的事情，便是提高自己认知能力和洞察能力，即企业家的境界。

　　以陈俊青为例，她以前觉得：“客户是客户，我是我。我和客户只是交易关系”。

　　在学习中，她认识到：“客户是最希望我们好的人，客户是最爱我们的人，客户是跟你我一样的人”。

　　有了这样的认知转变后，陈俊青就能跟客户“坐在一个板凳上”，真诚地帮客户解决问题，客户也能感受到她的用心。难题，就变得不再难了。

　　胡轩也提到：“每当我面临重大决策的时候，我一定会让自己静下心去学习或者找老师请教。如果我不这么做，结果常常是没有抓到事物的本质”。

　　赵亚辉则表示，大健康行业瞬息万变，如何踩准时代的节点至关重要。企业家要想抓住事物的本质，必须不断学习，提高自己的认知。用认知牵引的决策才能真正有成效。

　　值得一提的是，1月1日，润泽园教育发布了面向小微企业的商业管理课程「小微大道」。颜顺华在本次活动上透露，该课程将在2月10日正式开班。

　　“我们希望通过阳明心学的心法+MBA的方法，帮助小微企业家切实解决问题。同时课程形式将寓教于乐，帮助小微企业家轻松除累”，颜顺华说。